-第一次疗程为 60-75 分钟，将在一个封闭的区域内进行。治疗开始前，我们的治疗师会安排您签署同意书。之后，我们将倾听您和/或您的孩子所面临的挑战和挣扎。然后，我们的治疗师会找出潜在的问题，提出并进行相关的筛查测试，然后制定双方的目标，并分享后续的治疗计划。 <br>疗程开始时，我们的治疗师会与您随意交谈，了解您和/或您孩子的现状、当前症状、生活史以及您在亲职方面所面临的挑战。对话在轻松安全的环境中进行。我们严格遵守《职业道德准则》，确保在治疗过程中分享的所有信息都是私密的。 <br>然后，我们的治疗师将继续探索您和/或您的孩子面临的挑战以及他/她正在经历的无声挣扎。接下来，我们的治疗师会单独筛查您和/或您孩子的情况，以找出导致您和/或您孩子情绪、行为和/或社交问题的潜在问题。 <br>我们将对后续疗程计划、治疗计划和育儿支持提出建议和推荐，以实现您的目标。 重要的是要知道治疗是一个需要时间才能获得全部益处的过程。因此，为您的孩子提供他们所需的空间并让他们按照自己的节奏工作至关重要。 <br>在第一次治疗课程结束时，您将能够更好地理解为什么您和/或您的孩子会以您和/或您的孩子的方式表现和反应。 <br>我们所有的治疗师都有多年的相关治疗经验，并接受过我们的辅导途径培训： 以儿童为主导、以家庭为重点、以力量为基础的治疗途径，以实现 “我OK，孩子，你也OK ”的目标。
个人辅导课程： <br> 第一次课程：60-75分钟（额外15分钟免费） <br>后续辅导课程：每节约 60 分钟 <br><br>情侣/家庭会议： <br> 第一节：75-90分钟（额外15分钟免费） <br> 后续课程：每节约 75 分钟
父母为他们的孩子或他们自己寻求辅导，因为他们认识到需要有人与他们一起走过亲职的挑战之旅 。<br>父母常常因孩子的负面行为而感到困惑和进退两难，例如发脾气、打断别人说话、冲动、不顾安全或后果、冲动性或其他不适当的社交行为。他们也发现很难处理孩子的负面情绪，例如情绪低落、悲伤和忧郁、迷失方向、困惑和/或过度依赖社交媒体或游戏来度过一天。<br>如果您已经尝试了一切可能的方法，不如给我们一个机会？我们经验丰富的治疗师将与您一起走过育儿之旅，看到您孩子的情绪健康、行为健康、社交健康和学校健康的积极变化。我们优先考虑父母的情绪健康，以维持成为父母后的浪漫关系，在抚养孩子的欢乐和挑战中培养适应力并加强情侣关系<br>我们还优先考虑在课堂内外为儿童提供支持的教育工作者的情绪健康。您的健康对于最大限度地减少对儿童的影响和提高教学效果至关重要。
与面临同样亲职挑战的父母分享经验和解决方案的其他父母往往会发现，他们的方法对一个孩子有效，但对另一个孩子却无效。他们都采用了同样的亲职方式，但结果却不同。为什么会这样呢？因为每个孩子的根本问题和情况都不同。有效的结果需要根本性的改变，否则同样的问题很可能会再次出现。因此，聘请专业人士帮助积极寻找根源并促进改变至关重要。
父母为他们的孩子或他们自己寻求辅导，因为他们认识到需要有人与他们一起走过亲职的挑战之旅 。<br>父母常常因孩子的负面行为而感到困惑和进退两难，例如发脾气、打断别人说话、冲动、不顾安全或后果、冲动性或其他不适当的社交行为。他们也发现很难处理孩子的负面情绪，例如情绪低落、悲伤和忧郁、迷失方向、困惑和/或过度依赖社交媒体或游戏来度过一天.<br>如果您已经尝试了一切可能的方法，不如给我们一个机会？我们经验丰富的治疗师将与您一起走过育儿之旅，看到您孩子的情绪健康、行为健康、社交健康和学校健康的积极变化。<br>我们优先考虑父母的情绪健康，以维持成为父母后的浪漫关系，在抚养孩子的欢乐和挑战中培养适应力并加强情侣关系<br>我们还优先考虑在课堂内外为儿童提供支持的教育工作者的情绪健康。您的健康对于最大限度地减少对儿童的影响和提高教学效果至关重要。
为您和您的孩子选择正确的治疗方法取决于多种因素，包括您和/或您的孩子面临的具体问题、偏好和治疗师的专业知识。我们对儿童、青少年、家庭和教育工作者使用的治疗方法包括使用沙子、艺术和音乐的游戏疗法、多通道眼动整合疗法（MEMI）、认知行为疗法（CBT）和戈特曼方法情侣疗法。<br>我们的治疗师采用这些不同的方法来满足您和/或您孩子的独特需求，并在安全的环境中进行治疗，让您和/或您孩子都能表达自己的想法并制定应对策略。最终，方法的适用性是通过治疗师的筛选来确定的，治疗师会评估您和/或您孩子的需求并提出最合适的治疗方法，以及您自己的偏好和舒适度。此外，请毫不犹豫地提出问题，并与治疗师讨论您和/或您的孩子可能存在的任何疑虑，以确保您和/或您的孩子在治疗过程中感到舒适和自信。
不会。参加辅导课程时不会有您和/或您孩子的官方医疗记录追踪链接。
辅导员的职业道德准则指导我们的治疗师处理客户保密和客户信息发布事宜。我们还遵守新加坡《个人资料保护法》的规定。在咨询过程中获得的信息不可向外界披露，但以下情况除外： </p> <ol> <li>您向我们的治疗师提供了这样做的书面许可，和/或</li> <li>您和/或您的孩子有自杀的念头，有自残或伤害他人的想法。如果我们的治疗师认为这种威胁很严重，他/她有义务采取必要行动保护您和/或您的孩子和/或他人，包括向有关当局报告。</li> <li>您和/或您的法律认可代表也可以放弃隐私权。</li> <li>在家庭治疗中，保密特权不适用于家庭成员之间。治疗师在透露此类信息时将根据其临床判断。不过，除非治疗师获得授权，否则不会向外界透露保密信息。</li> <li>如果您的孩子未满 21 岁并遭受虐待，法律规定必须向有关当局报告未成年人遭受虐待的情况。</li> </ol> <p>在(2)-(5)的情况下，我们的治疗师将尽一切可能在披露任何信息之前将情况告知您。您与我们治疗师的合作将以合格的方式进行管理，并符合公认的道德标准。</p>
其中一个原因是对辅导内容的看法。如果孩子参加辅导课程并接受治疗，他们可能会认为自己是一个坏孩子、顽皮孩子或有问题的孩子。辅导的真相是，它的目的是倡导孩子的最大利益，而不是说服他/她改变。 他们还会经常问 "为什么是我？"而不是父母或兄弟姐妹。重要的是要承认你的孩子不是家庭中 "需要解决的问题"。问题不在于你的孩子，而在于他/她正在挣扎的问题。HiDolphin 是一个有趣而安全的地方，可以帮助您的孩子克服阻碍他/她度过快乐童年的问题。HiDolphin 旨在帮助您的孩子重获快乐。在这里，您和您的孩子将共同探索，并在儿童治疗方法的帮助下解决他们当前的问题。 <br>你可以这样说："我们知道你面对[问题]并不容易？妈妈/爸爸想学习如何帮助你的技巧。我们认识了一些帮助孩子和家长的人，我们认为你见到他们后会非常喜欢他们。这次探访很特别，因为你们可以谈论任何事情，包括我们！而且是保密的。如果你不喜欢，他们可以随时停止"<br>请记住，你怎么说比你说什么更重要。说服孩子参加课程的方法应该是合作而不是命令。
<p>是的，你可以。</p> <p>有些家长会选择先探索和了解辅导疗程的内容，然后在带孩子来之前与他们分享这些信息。他们可能会有一些私人问题，需要在接受治疗前与治疗师澄清。</p> <p>其他家长在带孩子参加第一次课程时可能会遇到困难。如果是这种情况，最明智的做法是家长先采取行动，不带孩子来参加第一次治疗。我们的治疗师会为您提供亲子辅导支持，让您在家与孩子一起学习。当您的孩子准备好后，您可以带他/她一起参加后续的疗程。</p> <p>对于那些寻求支持、指导和策略以提高亲职技巧并加强与子女关系的父母来说，亲职辅导课程可以让他们受益匪浅。</p>
<p>我们的治疗师在第一次疗程中完成对您的评估后，将为您设定初步的咨询目标，并建议实现目标所需的疗程频率和次数。由于每个案例都有其独特的复杂性，因此疗程次数也不尽相同。</p> <p>然而，我们必须认识到，心理辅导是一个需要时间、承诺和耐心的过程，才能取得有意义的结果。每个人和每个家庭都是独一无二的，他们所面临的问题在复杂程度和范围上也各不相同。因此，不受限制地参加心理辅导课程可以让个人和家庭彻底解决他们所关心的问题，并有效地解决这些问题。</p> <p>由于不限制辅导次数，个人和家庭可以与治疗师长期深入探讨和解决问题。这种方法使他们能够深入探讨各种问题，制定应对策略，并做出可持续的改变，从而促进长期的福利和成长。</p>
定期参加辅导课程并支付费用是您对辅导过程的承诺。但是，如果您无法如期赴约，您有责任在预约时间开始前至少 24 小时通知我们的管理人员。如果您未与我们联系或在少于 24 小时前通知我们，我们将收取您预约时指定的取消费用。我们希望您能注意并提前通知我们任何预约的重新安排或取消，以便其他需要帮助的人有机会预订他们的预约时段。
<p>我们的中心为所有客户提供辅导服务，不分性别、国籍、民族、文化、宗教和语言。我们在会议中使用的主要交流语言是英语和/或普通话。</p> <p>此外，还应注意的是，我们的服务是专门为解决客户群体的问题而提供的：</p> <ul> <li>儿童和青少年（学龄前儿童、小学生、中学生和大学生</li> <li>亲职支持</li> <li>家庭支持</li> <li>为儿童和青少年提供支持的教育工作者</li> </ul> <p>我们的治疗师团队来自不同民族，文化多元。</p>
我们的中心位于 11 Keng Cheow Street, #04-09, The Riverside Piazza, Singapore S059608 您也可以通过 WhatsApp 8934 5808 或发送电子邮件至 info@hidolphin.sg 与我们联系
我们不接受未经预约的客户。所有会议均需预约，并需在线预订。请点击此处预订。我们强烈建议您尽早预订，以确保满足您需求的时段。
<p>没问题...我们随时为您提供帮助。 <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=6589345808&text&type=phone_number&app_absent=0" target="_blank" rel="noopener">点击这里与我们聊天</a></p>
隐私政策
欢迎来到 www.hidolphin.sg（“HiDolphin”、“我们”、“我们”或“我们的”）。我们尊重您的隐私，并致力于通过本隐私政策以及我们网站和移动应用程序（“服务”）的所有用户的关注来保护您的隐私。用户是指在我们这里注册帐户以使用我们的服务的人（“用户”、“您”或“您的”）。本隐私政策概述了我们如何根据新加坡个人数据保护法 (PDPA) 收集、使用、披露和保护个人资料。
个人资料
个人数据是指有关个人的数据（无论真实与否），可通过该数据或我们持有或可能持有的该数据及其他资料识别出该个人。我们认识到您委托给我们的个人数据的重要性，并认为我们有责任妥善管理、保护和处理您的个人数据。本政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、披露和/或处理您提供给我们和/或我们现在或将来掌握的关于您的个人数据，并帮助您在向我们提供您的任何个人数据之前做出明智的决定。
本政策与适用于我们收集、存储、使用、披露和/或处理您的个人数据的其他通知、合同条款和同意条款一并适用，除非我们另有明确说明，否则本政策无意凌驾于这些通知或条款之上。
本政策适用于在我们服务上注册并使用我们服务的所有用户，除非另有明确说明。
18 岁以下儿童
我们的网站不面向 18 岁以下儿童。未满 18 岁者不得向我们的网站或在我们的网站上提供任何资料。我们不会有意收集 18 岁以下儿童的个人资料。如果您未满 18 岁，请勿在本网站上或通过本网站的任何功能使用或提供任何资料/在本网站上注册、通过本网站进行任何预订、使用本网站的任何互动或公开评论功能或向我们提供任何有关您的资料，包括但不限于您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址或您可能使用的任何网名或用户名。
如果我们得知我们收集或接收了未满 18 岁儿童的个人资料，但未核实其父母是否同意，我们将删除该资料。如果您认为我们可能拥有来自或关于 18 岁以下儿童的任何信息，请通过 info@hidolphin.sg 与我们联系。
我们收集的关于您的资料
当您访问我们的网站和/或使用我们的服务时，我们会自动或通过您在访问期间可能采取的自愿行动了解您的某些资料。本政策适用于我们在线和离线收集的资料，包括但不限于网站表格、电子邮件、文本和/或您与我们公司之间的任何其他书面和/或电子信息。我们可能会在您填写表格、通过联系表格与我们沟通、回复调查问卷、在我们的网络搜索功能上搜索查询、提供评论或其他反馈以及在预订或咨询时提供资料时收集您提供的个人资料。
在开始使用我们的服务之前，请仔细阅读本政策。使用我们的服务、访问我们的平台或访问我们的服务，即表示您承认并同意接受本隐私政策中列出的做法、要求和/或政策，并在此同意我们收集、使用、披露和/或处理此处所述的您的个人数据。如果您不同意我们的隐私政策，请不要继续。
Cookie 和分析功能的使用
我们的网站可能会使用 cookies 来提升用户体验。这些 cookie 可能会收集非个人资料，用于统计分析和网站改进。我们可能会使用第三方分析工具来分析网站的使用情况。这些工具可能会收集有关网站访问者的非个人资料。
数字资料
如果您选择通过电子邮件、whatsapp 和/或其他社交媒体平台与我们联系，我们可能会保留相应消息的数字内容以及您的联系标识符（如电子邮件地址、手机号码等）以及我们的回复。我们为这些电子通信提供与维护通过在线/离线、邮件和电话收到的资料相同的保护。当您在我们的网站上注册、使用您的数字帐户通过我们的任何表格进行注册或在我们的网站上进行预订时，这也适用。有关更多资料，请参阅下面的电子邮件政策。
电子邮件政策
我们承诺对您的电子邮件地址保密。我们不会向第三方出售、出租或租赁我们的订阅列表，也不会向任何第三方披露您的电子邮件地址。我们将根据适用的联邦法律维护您通过电子邮件发送的资料。
根据相关的当地法律法规，所有从 HiDolphin 发送的电子邮件都将明确说明电子邮件的发送方，并提供如何联系发送方的明确资料。此外，所有电子邮件还将包含如何将自己从我们的邮件列表中删除的简明信息，以便您不再收到我们的电子邮件。
我们收集的资料
在您寻求服务或参与培训计划时，我们可能会收集您的个人资料。这可能包括但不限于姓名、联系方式、病史以及与所提供服务相关的其他资料。网站可以在不提供任何个人资料的情况下参与大多数活动。只有在下载资源和/或注册服务时，才需要提供资料。
如果您选择接收任何免费资源、参加任何免费培训项目、注册网络研讨会、注册现场活动或注册本网站的研讨会，我们将自动为您注册接收我们的免费电子邮件通讯。如果您不希望收到此电子报，您可以随时取消订阅。您可以发送电子邮件至 info@hidolphin.sg，要求退订今后的电子邮件。
我们如何使用
从您那里收集的个人资料用于提供我们的服务、保存您的记录、就管理、预约或治疗、进度跟踪以及与我们的服务有关的交流与您沟通。从网站访客处收集的资料用于增强我们网站的功能、内容和用户体验。
资料的披露
我们承诺对您的资料保密。未经同意，我们不会披露个人资料，除非法律另有规定。在执行我们的服务条款或您与我们之间的任何其他协议时，我们可能会向第三方披露您的个人资料，包括律师或收款机构。
当法律强制要求我们披露资料时，换句话说，当我们善意地认为法律要求我们披露资料，或为了保护我们的合法权利，或当法院或其他政府实体强制要求我们披露信息时，我们可能会披露资料。
一般情况下，我们不会出售、出租、租赁或以其他方式转让自动或自愿收集的任何资料
数据安全
我们采取安全措施保护个人资料，防止未经授权的访问、滥用或篡改。个人资料的访问仅限于根据需要获得授权的人员，他们需要这些信息来履行其职责。
隐私政策变更
我们保留定期更新本隐私政策的权利。任何变更都将公布在我们的网站上，我们鼓励用户定期查看该政策。在适用法律允许的最大范围内，如果您继续使用我们的服务，包括进行任何预订，即表示您承认并接受本隐私政策，包括此后的任何变更。
使用我们的服务或使用我们的网站，即表示您同意按照本隐私政策的规定收集和使用个人资料。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何问题或疑虑，请发送电子邮件至 info@hidolphin.sg 或发送 WhatsApp 至 +65 8934 5808 联系我们。
使用我们的网站或服务，即表示您同意我们按照本隐私政策的规定收集和使用您的个人资料。
使用条款
1.使用条款协议各方
访客、浏览者、订户、会员、用户和/或客户（在此统称为 “访客”）均为本协议的当事方。本网站及其前身网站的所有者和/或经营者均为本协议的缔约方，以下简称 “网站”。访客理解并承认，本协议优先于并取代访问者与网站达成的任何协议，包括但不限于访问者自己的电子网站使用条款、隐私政策或访问者网站上建议的其他具有法律约束力的协议。
以下使用条款由访客与 HiDolphin Counselling LLP（以下简称 “HiDolphin”、”公司”、”我们 “或 “我们的”）签订。以下条款和条件，连同任何以引用方式明确纳入的文件（统称为 “使用条款”），适用于访客作为访客访问和使用公司的治疗中心，包括在公司的治疗中心（”网站”）上或通过公司的治疗中心（”网站”）提供的任何内容、功能和服务
2.接受条款
在您（访客）开始使用本网站之前，请仔细阅读使用条款。使用本网站即表示您接受并同意受本使用条款和我们的隐私政策的约束并遵守其规定。如果您不同意这些使用条款，包括通过引用纳入本网站的协议，则不得使用权
或使用本网站。
3.年龄要求
本网站面向 18 岁或以上的访客提供和使用。通过使用本网站，您访客声明并保证您已达到与我们签订具有约束力的合同的法定年龄，并满足所有上述资格要求。如果您不满足所有这些要求，则不得访问或使用本网站。访客
以任何方式与本协议不同的任何及所有协议、陈述、承诺、保证、行动和/或声明均不具有任何效力。
4.服务配套付款
热衷于使用我们的服务包，包括初步辅导会议的客户，必须在会议开始之前付款。仅当我们公司收到全额付款后，会议才被视为正式预订。当客户表示有意使用我们的服务和/或付款到期时，我们公司将发送发票和付款提醒。所需的疗程次数和相关费用将根据我们公司治疗师在初次辅导期间的建议，由客户和我们公司治疗师之间商定。
5.临时预订
临时、单一时段预订疗程允许事后付款。但是，本公司的治疗师不能保证在未来的跟进疗程中提供服务，将根据先到先得的原则进行安排。如果客户希望在特定日期/时间与特定理疗师进行后续疗程预约，我们建议您在预约即将开始的疗程时预付费用。
6.取消或改期政策
6.1 本公司的取消政策
如果是我方主动取消或重新安排课程，我方将尽力提供补课，以确保客户不会错过原定课程。这些补课将安排在双方商定的日期/时间进行，补课的时间和质量将与错过的课程相当。如果无法安排补课，则不会向客户收取取消课程的费用。
6.2 客户取消或改期
客户在距预约时间不足 24 小时的情况下取消预约或重新预约，需支付全额费用。客户在距预约时间不足 48 小时的情况下取消或重新安排预约，需支付 50%的费用。这样可以确保我们的资源得到有效利用，并为其他有需要的客户提供预约服务。客户应提前通过 WhatsApp 至 +65 8934 5808 或发送电子邮件至 info@hidolphin.sg 通知本公司有关取消或重新安排的要求，以防止在最后一刻取消或重新安排收费。
7.退款政策
我们为任何未使用的治疗疗程提供全额退款。如果客户出于任何原因决定中止剩余疗程，我们将确保退款过程无忧无虑。客户有权获得所有未使用疗程的退款，且无任何问题。如需申请退款，请致电 +65 8934 5808 或发送电子邮件至 info@hidolphin.sg 联系我们的行政团队。退款申请的标准处理时间为 10 个工作日。
8.协议与遵守
在使用我们的服务和预订课程时，客户同意遵守我们的付款和取消政策。该政策的制定考虑到了客户和本公司的最佳利益，确保了公平和有效的日程管理。
9.使用条款的更改
我们保留自行决定随时修改和更新本使用条款的权利。所有更改在我们网站上发布后立即生效，并适用于此后对本网站的所有使用权
和使用。最新版本的条款将取代之前的所有版本。客户在使用条款修订后继续使用我们的网站和服务，表明您接受并同意所做的更改。建议客户不时查看我们的使用条款政策，以获得最新更新。
10.隐私政策
您对本网站的使用也受本公司隐私政策的约束。请查看本公司的隐私政策，该政策适用于本网站，并告知网站访客我们的数据收集做法。您对本公司隐私政策的同意特此纳入本使用条款。
11.免责声明
您对本公司网站的使用也受本公司免责声明的约束。请查看我们的免责声明，该声明对网站进行管理，并告知网站访客有关网站所提供资料的各种限制。您对免责声明的同意特此纳入本使用条款。
12.网站的使用
我们保留自行决定撤销或修改网站设计、内容、功能、服务和/或材料的权利，恕不另行通知。在任何时间或任何期间，我们的网站全部或任何部分因任何原因无法使用，我们概不负责。
13.知识产权
本公司网站的所有访客不得以任何可能破坏、禁用、超载或损害本网站或干扰任何其他方使用和享用本网站的方式使用本网站提供的任何资源。访客不得通过任何非本网站有意提供或规定的方式获取或试图获取任何材料或资料。
公司名称、公司徽标、公司口号以及所有相关名称、徽标、产品和服务名称、设计和口号均为公司或许可方的商标。未经本公司事先书面许可，访客不得使用任何上述商标。本网站上的所有其他名称、徽标、产品和服务名称、设计和标语均为其各自所有者的商标。
14.资料的使用
如免责声明所述，本网站提供的资料和资源仅用于教育、资料和参考目的。这些信息和资源无意也不应被理解或解释为法律、财务、税务、医疗、健康和/或任何其他专业建议。建议访客就相关事宜寻求适用的专业意见。
15.不保证结果
如本声明和免责声明所述，客户同意本公司不保证任何行动的结果，无论这些行动是本公司网站还是其他网站推荐的。本公司提供的教育和资料资源旨在帮助客户取得成功。然而，客户认识到，他们最终的成功或失败将是客户自身努力、特定情况以及本公司无法控制和/或了解的无数其他情况的结果。
客户还认识到，先前的结果并不能保证未来也能取得类似和一致的结果。因此，其他人–无论是本公司的客户还是其他人–在应用本网站所阐述的相同原则时所取得的结果，并不保证会获得类似的结果。
16.电子通讯
来访本公司网站和/或向本公司发送电子邮件和/或 Whatsapp 即构成电子通信。客户同意接收电子通信，并同意本公司通过电子邮件、Whatsapp 和/或本公司网站以电子方式提供的所有协议、通知、披露和其他通信均符合有关书面通信的所有法律要求。
我们乐于通过电子邮件和/或 Whatsapp 与客户沟通，我们的网站上也有各种途径让客户能够向本公司发送电子通信。但是，任何此类电子邮件或其他电子通信均不构成业务关系或任何合同关系。正如我们的隐私政策所详细说明的，我们会采取合理措施确保所有通信保密，但我们不保证这些通信的安全性，并且我们有义务在必要时根据法院命令披露这些通信。
17.第三方网站和服务
本公司网站可能包含指向其他网站（”链接网站”）的链接。链接网站不受本公司控制，因此本公司对所有链接网站的内容（包括但不限于任何链接网站中包含的所有链接）或链接网站的任何更改或更新不承担任何责任。本公司向客户提供这些链接仅供参考。包含这些网站链接并不意味着本公司认可网站内容和/或与网站运营商有任何关联。
本公司网站上提供的某些服务由第三方供应商和组织提供。通过使用来自这些供应商网站的任何产品、服务和/或功能，客户特此承认并同意本公司可与第三方供应商共享客户的信息和数据，本公司与第三方供应商有合同关系，以向本网站的访客
和客户提供所需的产品、服务和/或功能。
18.付费程序和相关资料的使用
本公司可能会不定期地出售各种程序和相关材料。本公司可自行决定授予客户有限期的、非独家的、不可转让的许可，以使用本公司的程序和相关材料（统称 “程序”），但仅限于个人使用。除非另有说明，客户承认并同意他们无权修改、编辑、拷贝、复制、创作衍生作品、反向工程、更改、增强或以任何方式利用我们的任何程序和材料。
19.保障
对于因客户使用或无法使用我们的网站和/或服务、客户发布的任何内容、违反本协议中的任何条款或侵犯第三方的任何权利、或违反任何适用的法律、规则或法规而产生的任何损失、成本、责任和开支（包括合理的律师费），客户同意向我们公司、其管理人员、董事、员工、代理人和第三方进行赔偿、为其辩护并使其免受损害。我公司保留自费对任何需要客户赔偿的事项进行独家辩护和控制的权利，在这种情况下，客户应充分配合我公司提出任何可用的辩护。
20.适用法律
使用我们网站和/或服务的所有浏览者、访客、会员、订户和/或客户均同意在任何情况下均遵守所有当地和国际法律法规，否则我们公司保留中止所提供服务并向有关当局报告情况的权利。
