-第一次疗程为 60-75 分钟，将在一个封闭的区域内进行。治疗开始前，我们的治疗师会安排您签署同意书。之后，我们将倾听您和/或您的孩子所面临的挑战和挣扎。然后，我们的治疗师会找出潜在的问题，提出并进行相关的筛查测试，然后制定双方的目标，并分享后续的治疗计划。
疗程开始时，我们的治疗师会与您随意交谈，了解您和/或您孩子的现状、当前症状、生活史以及您在亲职方面所面临的挑战。对话在轻松安全的环境中进行。我们严格遵守《职业道德准则》，确保在治疗过程中分享的所有信息都是私密的。
然后，我们的治疗师将继续探索您和/或您的孩子面临的挑战以及他/她正在经历的无声挣扎。接下来，我们的治疗师会单独筛查您和/或您孩子的情况，以找出导致您和/或您孩子情绪、行为和/或社交问题的潜在问题。
我们将对后续疗程计划、治疗计划和育儿支持提出建议和推荐，以实现您的目标。 重要的是要知道治疗是一个需要时间才能获得全部益处的过程。因此，为您的孩子提供他们所需的空间并让他们按照自己的节奏工作至关重要。
在第一次治疗课程结束时，您将能够更好地理解为什么您和/或您的孩子会以您和/或您的孩子的方式表现和反应。
我们所有的治疗师都有多年的相关治疗经验，并接受过我们的辅导途径培训： 以儿童为主导、以家庭为重点、以力量为基础的治疗途径，以实现 “我OK，孩子，你也OK ”的目标。
个人辅导课程：
第一次课程：60-75分钟（额外15分钟免费）
后续辅导课程：每节约 60 分钟
情侣/家庭会议：
第一节：75-90分钟（额外15分钟免费）
后续课程：每节约 75 分钟
父母为他们的孩子或他们自己寻求辅导，因为他们认识到需要有人与他们一起走过亲职的挑战之旅 。
父母常常因孩子的负面行为而感到困惑和进退两难，例如发脾气、打断别人说话、冲动、不顾安全或后果、冲动性或其他不适当的社交行为。他们也发现很难处理孩子的负面情绪，例如情绪低落、悲伤和忧郁、迷失方向、困惑和/或过度依赖社交媒体或游戏来度过一天。
如果您已经尝试了一切可能的方法，不如给我们一个机会？我们经验丰富的治疗师将与您一起走过育儿之旅，看到您孩子的情绪健康、行为健康、社交健康和学校健康的积极变化。我们优先考虑父母的情绪健康，以维持成为父母后的浪漫关系，在抚养孩子的欢乐和挑战中培养适应力并加强情侣关系
我们还优先考虑在课堂内外为儿童提供支持的教育工作者的情绪健康。您的健康对于最大限度地减少对儿童的影响和提高教学效果至关重要。
与面临同样亲职挑战的父母分享经验和解决方案的其他父母往往会发现，他们的方法对一个孩子有效，但对另一个孩子却无效。他们都采用了同样的亲职方式，但结果却不同。为什么会这样呢？因为每个孩子的根本问题和情况都不同。有效的结果需要根本性的改变，否则同样的问题很可能会再次出现。因此，聘请专业人士帮助积极寻找根源并促进改变至关重要。
父母为他们的孩子或他们自己寻求辅导，因为他们认识到需要有人与他们一起走过亲职的挑战之旅 。
父母常常因孩子的负面行为而感到困惑和进退两难，例如发脾气、打断别人说话、冲动、不顾安全或后果、冲动性或其他不适当的社交行为。他们也发现很难处理孩子的负面情绪，例如情绪低落、悲伤和忧郁、迷失方向、困惑和/或过度依赖社交媒体或游戏来度过一天.
如果您已经尝试了一切可能的方法，不如给我们一个机会？我们经验丰富的治疗师将与您一起走过育儿之旅，看到您孩子的情绪健康、行为健康、社交健康和学校健康的积极变化。
我们优先考虑父母的情绪健康，以维持成为父母后的浪漫关系，在抚养孩子的欢乐和挑战中培养适应力并加强情侣关系
我们还优先考虑在课堂内外为儿童提供支持的教育工作者的情绪健康。您的健康对于最大限度地减少对儿童的影响和提高教学效果至关重要。
为您和您的孩子选择正确的治疗方法取决于多种因素，包括您和/或您的孩子面临的具体问题、偏好和治疗师的专业知识。我们对儿童、青少年、家庭和教育工作者使用的治疗方法包括使用沙子、艺术和音乐的游戏疗法、多通道眼动整合疗法（MEMI）、认知行为疗法（CBT）和戈特曼方法情侣疗法。
我们的治疗师采用这些不同的方法来满足您和/或您孩子的独特需求，并在安全的环境中进行治疗，让您和/或您孩子都能表达自己的想法并制定应对策略。最终，方法的适用性是通过治疗师的筛选来确定的，治疗师会评估您和/或您孩子的需求并提出最合适的治疗方法，以及您自己的偏好和舒适度。此外，请毫不犹豫地提出问题，并与治疗师讨论您和/或您的孩子可能存在的任何疑虑，以确保您和/或您的孩子在治疗过程中感到舒适和自信。
不会。参加辅导课程时不会有您和/或您孩子的官方医疗记录追踪链接。
辅导员的职业道德准则指导我们的治疗师处理客户保密和客户信息发布事宜。我们还遵守新加坡《个人资料保护法》的规定。在咨询过程中获得的信息不可向外界披露，但以下情况除外：
- 您向我们的治疗师提供了这样做的书面许可，和/或
- 您和/或您的孩子有自杀的念头，有自残或伤害他人的想法。如果我们的治疗师认为这种威胁很严重，他/她有义务采取必要行动保护您和/或您的孩子和/或他人，包括向有关当局报告。
- 您和/或您的法律认可代表也可以放弃隐私权。
- 在家庭治疗中，保密特权不适用于家庭成员之间。治疗师在透露此类信息时将根据其临床判断。不过，除非治疗师获得授权，否则不会向外界透露保密信息。
- 如果您的孩子未满 21 岁并遭受虐待，法律规定必须向有关当局报告未成年人遭受虐待的情况。
在(2)-(5)的情况下，我们的治疗师将尽一切可能在披露任何信息之前将情况告知您。您与我们治疗师的合作将以合格的方式进行管理，并符合公认的道德标准。
其中一个原因是对辅导内容的看法。如果孩子参加辅导课程并接受治疗，他们可能会认为自己是一个坏孩子、顽皮孩子或有问题的孩子。辅导的真相是，它的目的是倡导孩子的最大利益，而不是说服他/她改变。
他们还会经常问 "为什么是我？"而不是父母或兄弟姐妹。重要的是要承认你的孩子不是家庭中 "需要解决的问题"。问题不在于你的孩子，而在于他/她正在挣扎的问题。HiDolphin 是一个有趣而安全的地方，可以帮助您的孩子克服阻碍他/她度过快乐童年的问题。HiDolphin 旨在帮助您的孩子重获快乐。在这里，您和您的孩子将共同探索，并在儿童治疗方法的帮助下解决他们当前的问题。
你可以这样说："我们知道你面对[问题]并不容易？妈妈/爸爸想学习如何帮助你的技巧。我们认识了一些帮助孩子和家长的人，我们认为你见到他们后会非常喜欢他们。这次探访很特别，因为你们可以谈论任何事情，包括我们！而且是保密的。如果你不喜欢，他们可以随时停止"
请记住，你怎么说比你说什么更重要。说服孩子参加课程的方法应该是合作而不是命令。
是的，你可以。
有些家长会选择先探索和了解辅导疗程的内容，然后在带孩子来之前与他们分享这些信息。他们可能会有一些私人问题，需要在接受治疗前与治疗师澄清。
其他家长在带孩子参加第一次课程时可能会遇到困难。如果是这种情况，最明智的做法是家长先采取行动，不带孩子来参加第一次治疗。我们的治疗师会为您提供亲子辅导支持，让您在家与孩子一起学习。当您的孩子准备好后，您可以带他/她一起参加后续的疗程。
对于那些寻求支持、指导和策略以提高亲职技巧并加强与子女关系的父母来说，亲职辅导课程可以让他们受益匪浅。
我们的治疗师在第一次疗程中完成对您的评估后，将为您设定初步的咨询目标，并建议实现目标所需的疗程频率和次数。由于每个案例都有其独特的复杂性，因此疗程次数也不尽相同。
然而，我们必须认识到，心理辅导是一个需要时间、承诺和耐心的过程，才能取得有意义的结果。每个人和每个家庭都是独一无二的，他们所面临的问题在复杂程度和范围上也各不相同。因此，不受限制地参加心理辅导课程可以让个人和家庭彻底解决他们所关心的问题，并有效地解决这些问题。
由于不限制辅导次数，个人和家庭可以与治疗师长期深入探讨和解决问题。这种方法使他们能够深入探讨各种问题，制定应对策略，并做出可持续的改变，从而促进长期的福利和成长。
定期参加辅导课程并支付费用是您对辅导过程的承诺。但是，如果您无法如期赴约，您有责任在预约时间开始前至少 24 小时通知我们的管理人员。如果您未与我们联系或在少于 24 小时前通知我们，我们将收取您预约时指定的取消费用。我们希望您能注意并提前通知我们任何预约的重新安排或取消，以便其他需要帮助的人有机会预订他们的预约时段。
我们的中心为所有客户提供辅导服务，不分性别、国籍、民族、文化、宗教和语言。我们在会议中使用的主要交流语言是英语和/或普通话。
此外，还应注意的是，我们的服务是专门为解决客户群体的问题而提供的：
- 儿童和青少年（学龄前儿童、小学生、中学生和大学生
- 亲职支持
- 家庭支持
- 为儿童和青少年提供支持的教育工作者
我们的治疗师团队来自不同民族，文化多元。
我们的中心位于 11 Keng Cheow Street, #04-09, The Riverside Piazza, Singapore S059608 您也可以通过 WhatsApp 8934 5808 或发送电子邮件至 info@hidolphin.sg 与我们联系
我们不接受未经预约的客户。所有会议均需预约，并需在线预订。请点击此处预订。我们强烈建议您尽早预订，以确保满足您需求的时段。
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临时、单一时段预订疗程允许事后付款。但是，本公司的治疗师不能保证在未来的跟进疗程中提供服务，将根据先到先得的原则进行安排。如果客户希望在特定日期/时间与特定理疗师进行后续疗程预约，我们建议您在预约即将开始的疗程时预付费用。
6.取消或改期政策
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6.2 客户取消或改期
客户在距预约时间不足 24 小时的情况下取消预约或重新预约，需支付全额费用。客户在距预约时间不足 48 小时的情况下取消或重新安排预约，需支付 50%的费用。这样可以确保我们的资源得到有效利用，并为其他有需要的客户提供预约服务。客户应提前通过 WhatsApp 至 +65 8934 5808 或发送电子邮件至 info@hidolphin.sg 通知本公司有关取消或重新安排的要求，以防止在最后一刻取消或重新安排收费。
7.退款政策
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8.协议与遵守
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我们保留自行决定随时修改和更新本使用条款的权利。所有更改在我们网站上发布后立即生效，并适用于此后对本网站的所有使用权
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20.适用法律
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